일반적으로 스타트업은 고객과 직접 마주치거나 고객들을 관찰할 기회가 대기업에 비해 많습니다. 따라서 고객조사 능력이 대기업에 비해 좋다고 하는 것이죠. 그렇다면 ‘시장조사’와 ‘고객조사’는 어떻게 다를까요? 일단 시장조사는 말 그대로 전체 시장에…