“급성장한 매출에도 불안한 기업의 속사정”
| TPI’s Solution Case 요약 (컨설팅 전) 직원관리, 회계 등 체계적인 내부 시스템 결여 리스크에 대한 능동적 대응의 어려움 향후 10년에 대한 불안함 (컨설팅 후) 기업인증으로 정부지원금 및 세액공제 성과보수 체계 확립으로 우수 인력 유입 임직원 간 소통 활성화 구체적인 경영 목표, 계획 수립 투자 유치, 사옥 마련 로드맵 확보 |
처음 액세서리 제조 회사를 시작할 때
김 대표의 마음가짐은 ‘야망’보다는
오히려 ‘모험’에 가까웠습니다.
취미가 업으로 발전하게 되며
맨땅에 헤딩하는 심정으로,
그러나 누구보다 열정적으로 일했죠.
그렇게 설립 후 10년의 세월이 흘러
모험은 일상이 되었습니다.
김 대표의 ‘P’ 주얼리는
동양적이면서도 특유의 고급스러운
디자인이 큰 특징이었는데요.
매출이 시원하게 증대됨에 따라
국내시장을 넘어 해외로 눈을 돌렸고
어엿한 수출 기업으로 성장했습니다.
액세서리 제조 및 유통 그리고 수출.
P주얼리는 파죽지세로 성장했습니다.
국내에서보다 해외에서 더 뜨거운
관심을 받으며 소위 ‘잭팟’을 터뜨렸는데요.
성공이 계속되니 걱정도 2배가 되었습니다.
매출이 꾸준하게 증대됨에 따라
문제점이 하나, 둘씩 보이기 시작했습니다.
[주요 문제점 분석]
– 손익관리 및 분배 혼란
– 전체 직원관리 미흡
– 직무별 관리 시스템 부재
– 돌발적 리스크 대응 부족
소수의 인원으로 시작했던 P주얼리는
어느새 30명의 직원을 책임지는
사업장으로 발전했습니다.
김 대표는 뜨거웠던 10년을 돌아보며
앞으로의 10년이 걱정스러웠다고 합니다.
막막함으로 가득한 심정과 함께
TPI Insight에 솔루션 요청을 주셨는데요.
체계적이지 못한 기업 운영 시스템으로
잘 나오던 매출이 꺾이는 경우가 있는가 하면,
반대로 P주얼리처럼 매출은 폭증하는데
시스템이 잘 따라가지 못한 사례도 존재합니다.
경영자에게 닥친 고민의 내용은 반대 같지만
솔루션을 연구하는 처지에서는
사실 굉장히 비슷하게 다가오는데요.
결국, 전체적인 관리 시스템이
부실한 데에서 기인합니다.
10년 후 기업의 모습이 걱정됐던
김 대표의 고민이 해결되는 과정을
천천히 따라가 볼까요?
어수선한 시스템 정리가 핵심!
회계 문제의 원인을 해결
현장 중심의 영업팀과 사무실 중심의
재무 관리자 사이에는 보이지 않는
괴리가 존재했습니다.
회계 데이터만을 관리하는 재무팀은
영업팀으로 인해 어긋나는 업무 타이밍에
극심한 스트레스를 느끼고 있었는데요.
영업팀 역시 자신들의 주요 업무를
처리하는 데에 바쁜 나머지
그때그때 대응이 어려운 상황이었지요.
이와 같은 회계 갈등을 줄이기 위해
‘온라인 시스템’을 도입했습니다.
덕분에 수출 관련 외환 관리나
FTA, 관세, 부가세 환급, 계약서 등
세팅이 필요한 회계 업무가 해결되었죠.
기장 또한 내부 시스템을 이용해
세무사와의 갭을 해소하는 데 일조했습니다.
채용 프로세스+적절한 성과보수 체계 확립
P주얼리는 벌어들이는 매출에 비해
확립된 성과보수 체계가 없었습니다.
과하게 말해 주먹구구식으로
진행되어 온 셈인데요.
10년의 업력을 자랑하는 기업으로
보기 어려울 정도였습니다.
상품 제조와 유통, 수출로 올리는
매출은 매우 만족스러웠지만
그에 비해 임직원 성과보수 속도는
따라가지 못하고 있었죠.
꼼꼼하게 성과보수 체계를 확립하고
더 나아가 직원 채용 프로세스도
P주얼리의 상황에 맞게 설정했습니다.
덕분에 자신의 분야와 어긋난
업무를 수행하는 일이 줄어들고
동료 간의 소통도 원활해졌습니다.
기업인증으로 자금조달 성공률 UP
기업부설연구소 인증과 이노비즈 인증은
P주얼리에게 큰 변화였습니다.
업계 내 타 업체와 비교했을 때
전문성을 더해줌과 동시에
정부 정책자금 수혜에도 가까워졌죠.
기업인증 세액공제 혜택과 더불어
정부 지원금까지 받음으로써
두 마리 토끼를 얻는 효과를 보았습니다.
투자 유치 전략 수립 및 사옥 마련 컨설팅
솔루션을 받은 당시의 P주얼리는
성장과 성숙단계 모두에 발을 걸쳐
중대한 갈림길에 있었습니다.
수출을 활발하게 하고 있었지만
대상 국가 수가 많지 않았죠.
새로운 프로젝트들을 실행하기 위한
투자 유치 전략이 필요했습니다.
TPI Insight는 IR용 사업계획서 작성과
투자 유치에 가장 유리한 시점을
파악하는 절차에 돌입했습니다.
이후 P주얼리의 경제 상황과
그에 따른 적정 투자기관을
검토하며 로드맵을 작성했는데요.
사옥 마련 컨설팅도 같은 맥락입니다.
기업 자산가치를 높여 확보한 이익잉여금은
사업으로 재투자할 수 있죠.
목표 설정, 달성 방법까지 컨설팅한 결과
능동적인 기업으로 탈바꿈 성공
10년 후가 불안하기만 했던
10년 차 액세서리 제조 기업은
‘이유 있는’ 자신감을 얻게 되었습니다.
TPI Insight의 내부 회계, 직원 채용,
성과보수 체계 시스템 확립한 덕분인데요.
기존 직원의 역량은 높이고
각 분야의 신규 우수 인력은 늘었습니다.
더는 어긋나는 데이터로
회계 문제가 발생하지도 않았지요.
구체적인 경영 계획을 수립하고 나니
투자 유치와 사옥 마련 컨설팅은
그야말로 날개를 달아준 격이었습니다.
자신이 향하고 나아가야 할 지점과
목표 사업을 잘 풀어낼 수 있는
방법까지 잘 알게 된 P주얼리.
이번 솔루션을 발판 삼아 돌발적인 이슈에도
능동적으로 대처하는 진짜 글로벌기업으로
도약하는 계기가 되었습니다.